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Leiter/in Kundenzone - PostFinance AG (#1.578.819.812) 

Stellenangebot in Schweiz

Das kannst du bewirken: Du führst und coachst das Team mit sechs Kundenzonenberatenden und einem Lernenden kompetent und umsichtig Du erkennst das Kundenpotenzial und vereinbarst für die Kundenberaterinnen und Kundenberater bedarfsgerechte Kundengespräche Dein Team und du sorgen für eine erstklassige Beratung, damit sich unsere Kundinnen und Kunden kompetent empfangen fühlen. Ihr begleitet sie auf dem Weg zur selbstständigen Nutzung unserer Produkte und Onlinedienstleistungen Du steigerst die Kundenzufriedenheit und sorgst für ein einzigartiges Kundenerlebnis (CEM) in der Filiale, wie auch in einem PopUp-Store, Das bringst du mit: Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung mit, idealerweise ergänzt mit einer Weiterbildung im Bankenbereich Du konntest bereits Erfahrungen in der Personalführung sammeln Mit dem Verkauf von Finanzdienstleistungen bist du vertraut Dank deiner Flexibilität und deinem Organisationstalent kannst du schnell auf unvorhergesehene Situationen eingehen Du bist eine dynamische Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und zeichnest dich durch dein grosses Interesse an innovativen Technologien aus Deutsch beherrschst du einwandfrei. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Das Unternehmen

Unternehmensname
PostFinance AG

Details zur Stelle

Ort
Schweiz



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    Gigajob-ID
    1.578.819.812
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    heute (vor 18 Minuten)
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